年別アーカイブ：2018年

Amazon 低評価への対応方法   Amazon お客様が低評価を削除してくれない こちらが今できる精一杯の対応をしても、お客様が低評価してくれない場合は、気にしなくてもいいです。 ある程度良い評価があれば、カート獲得率や顧客満足度指数にもそこまで影響はないです。 カートの取得率は、この評価だけではなく、他のことも関係していますので、全部の評価が20で、低い評価が1の割合だとよくないのですが、全体の評価が400くらいあれば、少しの低評価はあまり問題ないです。 低評価のコメントには、こちらから丁 ...

Amazonで店舗（ショップ）への評価に返答するとショッピングカート獲得に有利   少々面倒ですが、Amazonの店舗（ショップ）にお客様からの評価を頂いた時、良い評価でも、悪い評価でも、毎回全ての評価に返答したほうがいいです。これは、顧客満足度の向上に繋がり、結果的にカートボックス獲得に有利に働きます。 評価への返答をしよう 良い評価、悪い評価、いずれもですが、必ず評価への返答をしましょう。これをすることで、Amazonからのお店の評価が上がり、いろいろと有利です。   評価をクリッ ...

FBA納品の固定場所はどのように選ぶべき？     2015年6月1日からFBAの納品先が最寄FCではなくなりました。 FBA納品先を固定しないと、小型/標準・大型サイズの商品は、納品先FCが毎回変わります。   納品先固定のメリットとしては、 常に受領遅延しているFCを避ける事が出来る。 複数のFCに納品する事により、台風、大雪などの自然災害などにおける配送遅延のリスクを減らす。 複数の主要FCに在庫を置く事により、首都圏、関西圏、名古屋圏、北九州圏で当日お急ぎ便に対応出来 ...

FBAに納品する前に、なぜ判断が必要なのか？   今回は、FBAに納品する際に、どのような基準で選んでいくかをまとめました。一旦、FBAのSKUに発送すると、商品の状態の確認やコンディション（新品・中古など）の変更ができません。また、納品することで保管料としての手数料がかかります。ですから、FBAを活用するメリットデメリットをきちんと押さえて、ぜひ積極的に活用していきましょう。 FBAに納品したい商品 では、まずはFBAに納品したい商品の具体的な例をあげています。 B4サイズ以上、もしくは厚さ2 ...

アマゾンFBAマルチチャネルは、アマゾンのFBA倉庫に商品を納品していても、自らアマゾンに指示すれば、指定した住所にFBA倉庫の商品を発送してくれるサービスです。FBA倉庫に納品したからといって、他のお店で売れないということはないです。 アマゾンFBAマルチチャネルの使い方 アマゾンFBAマルチチャネルサービスは、FBAを利用すると、FBA倉庫に商品を納品しなければなりませんが、アマゾンに商品を保管・管理してもらいながら、指示すれば、アマゾンで売れなくても、他の住所へ商品を発送してくれるサービスです。 & ...

Amazonの海外発送設定をオンにする   AmazonにFBA納品した商品の中で、今現在海外発送可能なのは、メディア系商品です。設定するだけで、海外のお客様にも見てもらえますので、設定しておきましょう。 セラーセントラルから「FBA在庫管理」をクリックします。   右上の「FBA海外発送に登録」をクリック   「メディア海外発送」を選択し、署名の画像登録と、英語表記での出荷元の名前、住所を入力し、Amazonサービスソリューション契約への同意にチェックをつけて「送信」をクリ ...

  この記事はSNSなどで話題になっている、Amazonの競合店舗にショッピングカートの獲得を不可能にし、商品が売れない状況を作り出す悪質な行為です。 被害にあった方、今後被害にあいたくない方は、Amazonにシステムの欠陥を報告し、ただちに改善を求めて下さい。多くの改善要求がないと「早急な改善」は期待できません。 大企業ですから、バグや欠陥はつきものですし、迅速な対応にも限界があります。しかし、多くのクレームにより、多少改善を早めることは可能ですから、どうか、力を合わせて改善を勝ち取りましょう ...

Amazonで配送不可地域を設定する方法   Amazonで配送不可地域を設定する場合、全体設定はできません。個別に設定する必要があります。また、個別に設定する場合、セラーセントラルではなく「配送料上書きファイル」という「CSV（Excelみたいなもの）」で設定します。それでは下記に解説します。 配送料上書きファイルをダウンロード １．セラーセントラル ２．在庫タブ ３．アップロードによる一括商品登録 ４．在庫ファイルをアップロードのプルダウンから「配送料上書きファイル」を選択 ５．赤枠の「詳細 ...

  FBAと自己発送の同時出品     FBAと自己発送の同時出品は Amazon.co.jp上、規約違反となってしまいます。 Amazonの規約にも記載されています。 以下、規約を抜粋 1つのSKUに対して、フルフィルメント by Amazon（FBA） で販売していない時には、そのSKUの商品の出荷者を 『出品者から出荷』に変更する事で 出品者が受注・出荷することが可能です （例: FBA在庫が無い状態で、新たに在庫を納品している途中など）。 しかしながら、そのSKUをF ...

アマゾン新規出品した商品のキーワードの見直し   アマゾン新規出品時のキーワードの決め方 アマゾンで新規出品をする際のキーワードの決め方を解説します。アマゾンで売れるか売れないかは、このキーワードでほとんど勝負が決まります。理解できるまで読んでください。 アマゾンで売れている商品ページを確認する 今回はブリザードフラワーを例にとります。 まず、売れる商品ページを作るには「売れている商品ページ」を見ることから始めましょう。 アマゾンカテゴリ ホーム＆キッチン : ガーデニング : フラワー : プ ...

アマゾンに商品を出品する方法   この記事では、アマゾンで商品を出品する方法を解説します。商品を出品する際、業界用語で「相乗り出品」と「新規出品」の２種類がありますが、今回は最も簡単な「相乗り出品」について解説します。 アマゾンに出品する商品の情報 アマゾンに商品を出品をする場合、出品する商品の情報を仕入れの際にメモしておく必要があります。商品を見てしまえば、わかるのですが、１個１個商品を見ていくのは非効率ですので、下記のいずれかの情報を仕入れの際にメモしておくといいでしょう。 例えば「SONY ...

この記事では、アマゾンの出品者登録について解説します。 アマゾンの出品者登録   クレジットカードと銀行口座を用意できたら、Amazonへ登録しましょう。まずは下のAmazon登録画面をクリックして、自分で分かる場合はどんどん入力して登録しましょう。 スマホならこちら パソコンはこちら 繋がらない場合はこちら ※大口出品をクリック １．個人情報を嘘偽りなく入力 ２．「正式名称」や「表示名」を聞かれるが、どちらも「店舗名」のこと（お店の名前としておかしくなければOK） Amazonに登録する際は、 ...

アマゾンには、出品者登録をしただけでは、販売できないカテゴリがあります。ただし、アマゾンに許可を得れば、販売をすることができますので、ご安心下さい。不備がなければ、申請は30分程で許可されます。 出品許可が必要なカテゴリ   下記のカテゴリは、出品許可をAmazonからもらわないと販売することができません。 時計 服＆ファッション小物 シューズ＆バッグ ジュエリー ヘルス＆ビューティー コスメ 食品＆飲料 ペット用品 これらは、Amazonで自由に販売する為に、いずれは許可を得ないといけないので ...

俺様価格！FBA出品者&アマゾンが出品していない商品   アマゾンで商品を販売する際に、有利な状態です。アマゾンは基本的に「FBA」厳密に言うと「アマゾンプライム」が利用可能な商品を優先的に販売してくれるシステムです。 FBA出品者がいない場合、自分しか販売している出品者がいないので、好きな値段で売ることができる。これを「俺様価格」と呼んだりします。 ただし、好きな値段がつけられると言っても、お客様が買いたくない様な値段にすると売れませんので気をつけましょう。 FBA出品者がいない商品 ...

JANコード 作成 取得 方法（商品バーコード申請）：申請 JANコードの申請には、「バーコード利用の手引き GS1事業者コード(JAN企業コード)登録申請書付」の購入が必須です。1200円で、商工会議所などで購入できますが、Amazonでも買えます。     JANコード申請にかかるその他の費用は下図のとおりです。ほとんどが赤枠の10800円の対象者だと思います。   詳細はJANコードの手引に記載されています。2週間ほどでJANコードが1000個作成完了しますので、必要な ...